Używamy cookies aby ułatwić korzystanie ze sklepu. Zgodnie z dyrektywą dotyczącą prywatności w sieci, musimy zapytać o Twoją zgodę na zapisywanie plików cookies. Dowiedz się więcej.
Zwroty i reklamacje
Szybkie zwroty:
1
Wejdź na stronę ...
2
Wybierz odpowiedni gabaryt paczki mała, średnia lub duża.
3
Wypełnij formularz (wcześniej przygotuj numer zamówienia).
4
Poczekaj na potwierdzenie przez sklep i kod. Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie. Kod nadania ważny jest 72h.
5
Przygotuj paczkę, dbając o starannie zapakowany towar. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod nadania.
5
Przygotuj paczkę, dbając o starannie zapakowany towar. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod nadania.
6
Nadaj przesyłkę w dowolnym Paczkomacie. Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję "Chcę wysłać paczkę", następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Umieść paczkę w skrytce. Gotowe! Nie zapomnij zamknąć drzwiczek.
Odstąpienie od umowy kupna
Nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem – my to rozumiemy. Dlatego każdej osobie kupującej w naszym sklepie internetowym, umożliwiamy zwrot lub reklamację produktów.
Konsument dokonujący zakupów poza siedzibą przedsiębiorstwa jest w szczególny sposób chroniony prawem, tj. Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) .
Od teraz:
- czas na odstąpienie od umowy to 14 dni
- warunkiem skorzystania z tej formy ochrony jest przesłanie do Sprzedawcy wypełnionego formularza odstąpienia od umowy (formularz do pobrania znajdziesz poniżej)
- Konsument musi odesłać towar (nieużywany i nierozpakowany) do Sprzedawcy w przeciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na swój koszt.
Reklamacje
Jeżeli kupiony produkt okazał się wadliwy, Konsument może:
- złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny,
- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
- żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
- żądać usunięcia wady.
Wydrukowany i wypełniony formularz odstąpienia od umowy/reklamacji dołącz do odsyłanego produktu i wyślij na adres:
Wojciech Wolski
ul. Rzemieślnicza 20,
95-030 Rzgów